Un conflit ? Et si on réfléchissait autrement ?

La médiation

Plus encore que d’avoir raison, nos clients recherchent des solutions à leurs problèmes : nous sommes là pour les y aider, notamment par la médiation.

Et même si la médiation n’aboutit pas et qu’il faut faire appel au juge ou à l’arbitre pour trancher le litige, au moins les parties auront-elles pu communiquer et tenter de mieux comprendre le ressenti de l’autre.

Nous sommes convaincus que la médiation est un mode alternatif de résolution des conflits qui est très utile et très profitable aux entreprises dans leurs relations B2B (médiation commerciale).

Aussi, plusieurs avocats du cabinet SOLUTIO se sont formés à la médiation en matières civile et commerciale.

Ils pourront assister nos clients engagés dans un processus de médiation.

Ils pourront également intervenir en qualité de médiateur neutre et indépendant pour aider les parties à solutionner leurs litiges.

La médiation vise...

...à encadrer les échanges conflictuels entre les parties,

...à aider à ce qu'elles s'écoutent,

...à vérifier qu'elles se comprennent mutuellement,

...à déceler et à hiérarchiser avec elles leurs besoins respectifs,

...à leur faire imaginer le plus grand nombre de solutions possibles,

...à les amener à déterminer la solution la plus acceptable qui permettra à chacun de sortir satisfait de l'équilibre trouvé.

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